Reklamacje produktów iGET

1. Reklamacje produktów iGET:

Reklamację można zgłosić u sprzedawcy lub bezpośrednio w autoryzowanym centrum serwisowym, gdzie za pośrednictwem portalu reklamacyjnego https://reklamace.intelek.cz należy utworzyć nowe zgłoszenie reklamacyjne. Portal przydzieli Państwu numer RMA, którym należy oznaczyć produkt i wraz z kopią dowodu zakupu przesłać do serwisu.

W przypadku wysłania urządzenia bez nadania numeru RMA może dojść do opóźnienia w przyjęciu urządzenia do serwisu, a jeśli nie uda się zidentyfikować, że chodzi o reklamację, urządzenie może zostać odesłane z powrotem.

2. Produkt objęty reklamacją należy umieścić w oryginalnym opakowaniu lub w solidnym pudełku, tak aby nie doszło do jego uszkodzenia podczas transportu do centrum serwisowego.

3. Reklamacja nie obejmuje towaru uszkodzonego podczas transportu do centrum serwisowego. Reklamację należy zgłosić do firmy transportowej.

4. Przed złożeniem reklamacji sprawdź najpierw, czy na stronie internetowej Twojego produktu nie ma już dostępnej poprawki/aktualizacji lub zapoznaj się ze stroną internetową naszego helpdesku zawierającą instrukcje i procedury.

5. PRZED ZŁOŻENIEM REKLAMACJI WYKONAJ KOPIĘ ZAPASOWĄ SWOICH KONTAKTÓW I INNYCH DANYCH (APLIKACJE, ZDJĘCIA, FILMY itp.), W PRZECIWNYM RAZIE NARAŻASZ SIĘ NA MOŻLIWĄ UTRATĘ WSZYSTKICH SWOICH DANYCH!

Dziękujemy za zrozumienie